Työyhteisön pelisäännöt syntyvät yhdessä – kokemuksia Mänttä-Vilppulasta
Työhyvinvointikysely antoi suunnan kehittämiselle
Mänttä-Vilppulan kaupungissa haluttiin vahvistaa työhyvinvointia. Työn lähtökohdaksi otettiin tuoreen työhyvinvointikyselyn tulokset, jotka nostivat esiin työyhteisöjen kannalta tärkeitä kehittämiskohteita.
Kaupunki tilasi Työturvallisuuskeskukselta esihenkilöille suunnatun koulutuksen, jossa käsiteltiin työhyvinvointia ja toimivan työyhteisön pelisääntöjä. Työyhteisöjen toimivuus, hyvä vuorovaikutus ja yhteiset pelisäännöt ovat keskeinen osa työhyvinvointia. Koulutuksen aikana syntyi ajatus koko organisaation yhteisestä toimintamallista.
”Ajatuksena ei ollut tuottaa valmiita sääntöjä työyhteisöille, vaan luoda prosessi, jonka avulla jokainen työyhteisö voisi rakentaa omat pelisääntönsä yhteisten teemojen pohjalta”, kertoo Työturvallisuuskeskuksen erityisasiantuntija Sari Aksberg.
Koulutuksen jälkeen käynnistettiin kehittämistyö, jossa kaupungin eri toimialoilta koottu työryhmä työskenteli työsuojelupäällikkö Arto Myllylän johdolla. Työryhmä laati yhteisen materiaalin ja toimintamallin, jonka avulla esihenkilöt voivat ohjata keskusteluja ja sopia henkilöstön kanssa työyhteisöjen pelisäännöistä. Työturvallisuuskeskus tuki työn suunnittelua ja aineiston rakentamista.
Pelisäännöt laadittiin viiden teeman pohjalta
Työryhmä valitsi työhyvinvointikyselyn tulosten perusteella viisi teemaa, joiden vahvistamisen arvioitiin tukevan työhyvinvointia ja työyhteisöjen arjen sujuvuutta:
- Hyvä työkäytös ja työilmapiiri
- Palautekulttuuri
- Vaikutusmahdollisuudet työssä
- Ristiriitatilanteiden rakentava käsittely
- Häirinnän ja epäasiallisen kohtelun ehkäisy
Jokaiselle teemalle laadittiin yhteinen keskustelurunko, taustoitus ja työyhteisökohtainen osio, johon henkilöstö voi kirjata yhdessä sovitut toimintatavat ja pelisäännöt.
Esihenkilöille tukea keskustelujen ohjaamiseen
Kun aineisto valmistui, kaupungin esihenkilöille järjestettiin perehdytys sen hyödyntämiseen. Tavoitteena oli antaa heille valmiuksia ohjata yhteisiä keskusteluja ja tukea henkilöstöä pelisääntöjen laatimisessa.
”Usein kehittämishankkeiden onnistuminen ratkaistaan siinä vaiheessa, kun aineisto siirtyy käytäntöön. Siksi koimme tärkeäksi tukea myös esihenkilöitä ja varmistaa, että heillä on tarvittavat työkalut yhteisten keskustelujen käymiseen”, Aksberg kertoo.
Myllylän mukaan yhteinen prosessi ja materiaali helpottivat esihenkilöiden työtä ja toivat yhdenmukaisuutta koko organisaatioon.
”Työyhteisöissä otettiin yhteinen materiaali ilolla vastaan”, Myllylä kertoo.
Työyksiköissä laadittuja pelisääntöjä on myös koottu yhteen jatkotyöskentelyn tueksi.
”Oli kiinnostavaa lukea, millaisia pelisääntöjä työyksiköissä laadittiin. Tein 15 työyksikön pelisäännöistä vielä koosteen, joka myös jaettiin työyksiköille hyödynnettäväksi jatkotyöskentelyssä”, Myllylä sanoo.
Pelisääntöjen arvo syntyy yhteisestä keskustelusta
Yhdessä laaditut pelisäännöt voivat vahvistaa vuorovaikutusta ja auttaa toimimaan rakentavasti myös haastavissa tilanteissa. Olennaista on, että henkilöstö osallistuu niiden laatimiseen ja että sovittuihin toimintatapoihin palataan myös myöhemmin.
”Työyhteisön pelisäännöissä tärkeintä ei ole valmis dokumentti vaan yhteinen keskustelu. Kun henkilöstö osallistuu niiden laatimiseen, syntyy yhteinen ymmärrys siitä, millaista toimintaa työyhteisössä arvostetaan ja mitä jokaiselta odotetaan”, Aksberg toteaa.
Mänttä-Vilppulan kehittämistyössä ratkaisut rakennettiin kaupungin omista tarpeista ja työryhmän osaamisesta. Työturvallisuuskeskuksen asiantuntijatuki auttoi viemään ajatuksen koulutuksesta yhteiseksi toimintamalliksi.
”Parhaat ratkaisut syntyvät harvoin valmiina ulkopuolelta. Tässä prosessissa onnistumisen avain oli se, että kaupungin oma työryhmä rakensi yhdessä mallin, joka vastasi juuri heidän tarpeisiinsa”, Aksberg sanoo.
Kaipaako työpaikkasi tukea kehittämiseen?
Työturvallisuuskeskuksen kehittämispalvelut ja koulutukset tarjoavat asiantuntijatukea sekä käytännön työvälineitä työyhteisöjen kehittämiseen.
Lisätietoja
