Työväkivaltaa hallitaan yhdessä!
Teimme kyselyn työväkivaltahankkeessa siitä, miten työpaikoilla on onnistuttu hallitsemaan ja ennaltaehkäisemään väkivallan uhkaa. Kyselyyn tuli 120 vastausta eri aloilta. Tulokset osoittavat, että väkivallan uhka ja toteutuneet tilanteet ovat yleistyneet erityisesti sosiaali- ja terveysalalla sekä opetus- ja kasvatusalalla. Ilmiö koetaan osin “normaaliksi osaksi työtä”, mikä aiheuttaa turvattomuutta ja uupumusta.
Työväkivallan hallintaan liittyviä haasteita:
- Vaarojen tunnistaminen ja riskien arviointi toteutetaan säännöllisesti, mutta henkinen väkivalta jää usein huomiotta.
- Ilmoitusjärjestelmät ovat monilla työpaikoilla vaikeakäyttöisiä, ja ilmoittamisen esteet vähentävät aktiivisuutta.
- Koulutuksen ja perehdytyksen puutteet korostuvat – työntekijät toivovat selkeitä ohjeita ja yhteisiä toimintatapoja.
- Jälkihoito ja kriisiapu ovat monesti puutteellisia, ja moni kokee jäävänsä yksin tilanteiden jälkeen.
Työpaikkaväkivallan ehkäisy ja hallinta vaativat konkreettisia tekoja. Työturvallisuuskeskuksen Työväkivaltahankkeen kyselyaineiston pohjalta on koottu kymmenen kehitysehdotusta, jotka tukevat turvallisempaa työelämää:
- Avoin puhe työväkivallasta
- Esihenkilöiden osaamisen vahvistaminen
- Riskienarvioinnin laajentaminen myös henkisiin uhkiin
- Yhtenäinen ja helppokäyttöinen ilmoitusjärjestelmä
- Selkeät ja näkyvät toimintamallit
- Jälkihoidon saatavuuden ja systemaattisuuden parantaminen
- Kattava koulutus kaikille työntekijöille
- Fyysisten turvatoimien lisääminen
- Yksintyöskentelyn välttäminen riskitilanteissa
- Systemaattinen seuranta ja analysointi.
Työväkivallan ehkäisy ja hallinta vaativat johdonmukaista yhteistyötä, avoimuutta ja jatkuvaa kehittämistä. Jokainen työpaikka voi ottaa askeleita kohti turvallisempaa arkea jakamalla hyviä käytäntöjä, kehittämällä toimintamalleja ja tukemalla työntekijöitä.
Kirjoittaja
