Virtuaalinen työnopastus ja perehdyttäminen palvelualalla -hanke
Hankkeen aikana huomattiin, että yrityksissä oli selkeä toive kehittää perehdyttämistä ja työnopastuksen prosesseja vastaamaan työelämän tarvetta. Tätä kautta hanke pyrki kokonaisvaltaisesti tuomaan uusia menetelmiä ja tietoa työn tuottavuuteen ja työn mielekkyyteen parantamiseksi.
Yritysyhteistyökumppaneille tuotetuissa pilotoinneissa tuotettiin muun muassa alkuperehdytyspeli Mikkelin ruoka- ja puhtauspalveluille. Virtuaalista työnopastusmateriaalia kerrossiivoukseen ja tuotantoprosessia mallinnettiin Osuuskauppa Suur-Savon kanssa. RTK-Palveluiden kanssa tuotetiin perehdyttämisen ja työnopastuksen interaktiivinen kokonaisuus ThingLink-alustalle.
Hankkeen tuloksina syntyi opastusmateriaali verkkoon laadukkaan virtuaalisen perehdyttämisen suunnittelusta ja toteutuksesta. Tästä materiaalista tuotetaan Virtuaaliset ja pelilliset menetelmät perehdyttämiseen palveluliiketoiminnassa -opintojakso Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu Xamk tarjontaan, joten kehitystyö jatkuu edelleen. Hanke sai kiitosta yrityksissä konkreettisista osaamisen ja tiedon lisäämisestä ja kehittämisen mukana tulleesta muutoksesta.
Hankkeessa oli mukana Osuuskauppa Suur-Savo, Ramin Konditoria, Mikkelin ruoka- ja puhtauspalvelut, Mäntyharjun ruokapalvelut, RTK-Palvelu, Järvi-Saimaan palvelut, Heinäveden Ruokapalvelut ja Onnen Helma. Työturvallisuuskeskus oli mukana hankkeen ohjausryhmässä.
Lisätietoa
- Virtuaalisen perehdytyksen materiaali (xamk.fi)
- Työnopastus ja perehdyttäminen kestävät kehitystä (pdf)
- Äänikirja: Työnopastus ja perehdyttäminen kestävät kehitystä (SoundCloud)
Katariina Kovanen, projektipäällikkö
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
katariina.kovanen@xamk.fi
p. 050 3447 453
Päivi Rauramo, johtava asiantuntija
Työturvallisuuskeskus
paivi.rauramo@ttk.fi
p. 040 5470 908