Uutisia

RSS TTK:n uutisia

31.8.2017

Ristiriidoista ratkaisuihin -julkaisu tarjoaa keinoja puuttua hankaliin tilanteisiin työssä

Ihmisten väliset ja työyhteisöihin pesiytyneet häiriöt koetaan usein hankalina ja joskus jopa pelottavina selvittää ja ratkaista. Työturvallisuuskeskuksen Ristiriidoista ratkaisuihin -julkaisu tarjoaa käytännönläheisiä keinoja ongelmien ennaltaehkäisyyn, esille ottamiseen sekä käsittelyyn työpaikalla.


Julkaisun uudistetun, neljännen painoksen on laatinut Työturvallisuuskeskuksen työelämän kehittämisen asiantuntija Tarja Räty.

– Työyhteisön häiriöt syövät huomiota työn tekemiseltä. Pitkään jatkuessaan ne uuvuttavat ihmisiä sekä johtavat monimutkaisiin ongelmiin työyhteisön sisällä. Tilanteisiin pitäisi puuttua ajoissa, vaikka ihmisen toimintaan ja etenkin käyttäytymiseen puuttumista pidetään usein vaikeana, sanoo Räty.

Uudistettuun oppaaseen on entisestään lisätty menetelmiä osapuolten kuulemisen helpottamiseksi ja ratkaisuehdotusten esilletuomiseksi. Rädyn mukaan tilanteiden selvittämisessä on tärkeintä mahdollistaa kuulluksi ja ymmärretyksi tulemisen kokeminen.

Usein selvittelyssä keskitytään etsimään faktoja ja todisteita. Niiden tarkastelu ei johda ratkaisuihin, vaan lisää syyttelyä ja syyllisten etsintää. Rädyn mukaan ihmiset sitoutuvat parhaiten sellaisiin ratkaisuehdotuksiin, joita he ovat itse päässeet ehdottamaan.

– Tärkeämpää on keskittyä siihen, miten ristiriitatilanteesta voidaan päästä eteenpäin. Kun itse kokee tulleensa kuulluksi, on helpompaa antaa anteeksi ja päästä tilanteesta eteenpäin, Räty sanoo.

Julkaisussa edetään ongelmien syistä ja taustoista niiden ratkaisuja kohti.

ristiriitajulkaisu

Ristiriidoista ratkaisuihin - Työkaluja ristiriitojen tunnistamiseen ja ratkaisemiseen -julkaisu TTK:n verkkokaupassa

Lisätietoja

Asiantuntija Tarja Räty, puh. 040 840 2787
etunimi.sukunimi@ttk.fi




Muuta ajankohtaista

17.11.2017

Yhteisten työpaikkojen työsuojelun haasteista tutkimus

Työsuojeluhallinto on tehnyt tutkimuksen työsuojelun haasteista ns. yhteisillä työpaikoilla.

13.10.2017

Perjantai 13. on taas Tapaturmapäivä

Työtapaturmien määrä on viimeisen kymmenen vuoden aikana saatu laskemaan. Sen sijaan työmatkatapaturmien määrä ei ole vähentynyt. Suomessa sattuu vuosittain yli miljoona tapaturmaa.

26.9.2017

Kotihoitotyön kuormitusta onnistuttu vähentämään

Työsuojeluvalvonnan havaintojen mukaan kotihoidon työntekijät kokevat paljon kuormitusta, ja kuormituksen terveydellinen haitta on usein arvioimatta. Samalla valvonnassa on kuitenkin nähty useita lupaavia esimerkkejä siitä, miten jotkut työpaikat ovat onnistuneet vähentämään kuormitusta.

Seuraavat


Tämä sivusto käyttää evästeitä sivuston käyttöä koskevien tietojen keräämiseksi. Kun käytät tätä sivustoa, hyväksyt evästeiden käytön.
Sulje

Evästekäytännöt

Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka siirtyvät tietokoneellesi, kun otat yhteyden johonkin verkkosivustoon. Evästeet tallentuvat selaimen käyttämien tiedostojen yhteyteen.

Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.

2. Miksi evästeitä käytetään?

Evästeet tunnistavat tietokoneesi, kun tulet sivustolle uudelleen. Ne muistavat myös sivustolla aikaisemmin tekemäsi valinnat ja parantavat siten sivuston käyttökokemusta. Evästeiden avulla pystyy esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet sekä mukauttamaan mahdollisia mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa.

3. Mitä evästeitä käytetään?

Jotkin evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai muistamaan käyttäjän valitsemia sivustoja.

Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme (esim. eniten käytetyt sivut, mahdolliset virheviestit). Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan nettisivujen toimivuutta.

Sivuilla olevat kolmansien osapuolten liitännäispalvelut (esim. mainokset, YouTube-videot, Google-tilastointi tai Facebook-liitännäiset) saattavat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen käytettävää tietoa, mihin emme valitettavasti voi vaikuttaa. Jos haluat estää niitä seuraamasta liikkumistasi verkossa, voit kytkeä ns. kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista. Ohjeet löydät selaimesi ohjesivuilta.

Sivuillamme saattaa olla myös painikkeita, jotka helpottavat sisällön jakamista eri verkkoviestintäympäristöihin ja sosiaaliseen mediaan. Jos käytät näitä painikkeita, valitsemaltasi palvelulta voidaan asettaa eväste päätelaitteellesi. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä saat kyseisen osapuolen verkkosivulta.

4. Evästeiden hallinta ja estäminen

Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit muuttaa Internet-selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen aina kun evästeitä ollaan lähettämässä tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit estää evästeiden käytön kokonaan. Evästeiden käyttöä voi rajoittaa tai sen voi estää Internet-selaimen kautta (katso tarkemmat tiedot selaimen ohjeista).

Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.

Sulje